Dernière mise à jour : 16 mai 2026
1. Présentation du service
Kaliwave est un service SaaS d'automatisation de contenu SEO/GEO édité par Pixel Consulting (entreprise individuelle, NIF 4 001 682 173, Antananarivo, Madagascar). Il permet la génération, l'optimisation et la publication d'articles vers des CMS (WordPress, Shopify) et des réseaux sociaux.
2. Acceptation des conditions
En accédant au service et en créant un compte, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
3. Accès au service et comptes utilisateurs
Pour utiliser Kaliwave, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte. L'inscription est réservée aux personnes ayant la capacité juridique de contracter (18 ans minimum).
4. Plans et tarification
- Free : 1 article/mois — gratuit
- Starter : 10 articles/mois — 29 €/mois
- Pro : 100 articles/mois — 79 €/mois
Les prix sont indiqués hors taxes. Les abonnements sont facturés mensuellement via Dodo Payment. Pixel Consulting se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours par e-mail.
5. Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Dodo Payment. Kaliwave ne stocke aucune donnée de carte bancaire. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu.
6. Droit de rétractation
Conformément aux principes de protection du consommateur applicables, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Pour l'exercer, contactez-nous à hello@kaliwave.com.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas si vous avez expressément demandé l'exécution du service avant la fin du délai de rétractation et que le service a été pleinement exécuté.
7. Politique de remboursement
Kaliwave propose une garantie de résultats de 90 jours. Si vous n'observez aucun résultat mesurable (amélioration de votre positionnement SEO ou trafic organique) dans les 90 jours suivant votre souscription, vous pouvez demander un remboursement intégral en contactant hello@kaliwave.com avec vos données de suivi. Chaque demande est examinée individuellement.
8. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel (Paramètres → Abonnement) ou en contactant hello@kaliwave.com. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata n'est accordé sauf dans le cadre de la garantie 90 jours ci-dessus.
Pixel Consulting se réserve le droit de résilier ou suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation abusive ou de tentative de fraude.
9. Propriété intellectuelle et contenu généré
Le contenu généré par l'IA via Kaliwave est fourni à l'utilisateur à des fins d'utilisation dans son activité. L'utilisateur est responsable de la vérification, de la conformité et de la publication du contenu généré. Pixel Consulting ne garantit pas l'exactitude, l'originalité ou l'absence d'erreurs du contenu produit par intelligence artificielle.
10. Limitation de responsabilité
Kaliwave est fourni « en l'état ». Pixel Consulting ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profit, pertes de données ou interruptions d'activité résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. La responsabilité totale de Pixel Consulting est limitée aux sommes payées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.
11. Disponibilité du service
Pixel Consulting s'efforce de maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances programmées seront annoncées à l'avance dans la mesure du possible.
12. Modification des CGU
Pixel Consulting se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit malgache. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Antananarivo, Madagascar, sauf disposition légale contraire applicable à l'utilisateur dans son pays de résidence.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : hello@kaliwave.com
Pixel Consulting — Lot ISF 32 Ankorondrano Tsiafahy, Antananarivo 102, Madagascar